400电话的作用|400电话是什么|400电话附加功能

400电话是未来企业呼叫中心发展趋势，400电话已成功取代800，并更加普及于大中小型企业。400电话主要应用于企业呼叫中心建设，提升通讯效率，提高客户服务质量，提升企业形象。10位数号码，简单易记，全国统一，便于企业宣传，可同时接通多路线路，不漏泄电话。现在很多企业看到一些大企业已经办理400电话了，也开始认同400电话了，但是当打算办理的时候对于附加功能这块不是很清楚，导致无法较大限度的挖掘400电话效果的一个使用，下面简单介绍一些400电话的功能，希望大家能更好的认识400电话、使用400电话。
全国一号码 ：400业务，又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（ 电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费 
企业总机 ：电话接通后，由客户根据提示音选择相应的业务部门，按键进行2次呼转，可提高企业工作效率；通过号码后台分别绑定 1，2，3，4，0号健到 不同部门的电话号码，客户呼入电话后，可按键选择号码指向，直接找到相应的负责部门。 
通话录音 ：可查询全程通话录音，个性化语音信箱可以进行留言，并可远程听取留言每个打进来的电话，只要进行了通话系统都会进行录音。在通话记录 后面点击对应语音文件点击播放即可将下载录音或在线听取该通话录音。 
企业彩铃 ：企业彩铃，企业的有声名片，在您客户等待您接电话的时间内，播放一段您企业的宣传内容。根据企业个性化的需求，我们可为企业定制不同 类型的欢迎词。 
语音导航 ：通过语音提示选择按健，将电话直接转至相关部门。如：“欢迎致电***服务热线，请拨分机号，查号请拨1，值班请拨2”。比如按健1，则会将电话转至查号部门。
录音功能即通话录音：将通话过程中双方对话进行录音。管理后台将会记录每一条录音信息，可自助查询并下载录音文件。
留言功能：即语音信箱：客户无法接听来电时，转由语音信箱接听，并自动录下来话留言，语音信箱会自动记录每一个打给您的来话，不会让您**任何一条信息。在400电话无人接听、遇忙、非工作时间时，将有彩铃提示如：您好！目**路正忙，请您在嘀声后留言。管理后台将会记录每一条留言信息，可自助查询下载留言。
企业400电话联系人：葛经理 联系电话：182.19.44.3423联系QQ：935.749.790固定电话：4007771626-815
诚泰达科技是一家致力于下一代通信(NGN)产品研发、产品定制、**运营、产品销售与服务的**企业。公司已经成功推出400电话智能平台、400呼叫中心系统、语音群呼系统、语音查询系统、彩话系统、漏话系统、电话追呼系统、二维码认证系统，并与中国联通、铁通合作运营400电话智能平台，400用户平台已达到10000户以上了。